Di dunia sekarang ini, ada banyak cara untuk membayar. Dari tatap muka hingga online, dengan ketukan kartu atau penekanan tombol, formulir pembayaran selalu berubah. Menawarkan berbagai opsi pembayaran dapat menjadi alat bisnis yang ampuh yang memungkinkan pelanggan membayar dengan cara yang mereka inginkan dengan metode yang nyaman dan dapat diterima oleh mereka. Jika bisnis tidak menerima jenis pembayaran tertentu, bisnis tersebut mungkin membatasi jumlah pelanggan atau jumlah penjualan. Berikut adalah cara paling umum untuk membayar dan keuntungan yang didapat dari peningkatan metode pembayaran.
Bentuk Pembayaran
-
Uang Tunai dan Cek
Penggunaan uang tunai dan cek menurun; namun, metode pembayaran tersebut masih valid dan diterima. Usaha kecil paling sering menerima uang tunai. Jadi, jika Anda adalah bisnis kecil yang ingin meningkatkan metode pembayaran, pertimbangkan untuk menambahkan bentuk pembayaran baru untuk meningkatkan penjualan. Cara mudah untuk memulai adalah dengan solusi penagihan dan pembayaran, seperti virtual account atau transfer bank. Anda dapat mengirim dan menjadwalkan faktur elektronik, yang memberi pelanggan Anda lebih banyak cara untuk membayar.
-
Wesel
Wesel berada dalam situasi yang sama seperti uang tunai dan cek – mereka menurun. Orang paling sering menggunakan wesel dalam situasi ketika mereka mungkin tidak ingin mengungkapkan informasi pribadi tertentu. Anda juga dapat menggunakannya untuk pembayaran sewa dan pemberian hadiah.
-
Debit dan kredit
Cara paling umum untuk membayar adalah melalui kartu debit atau kredit. “Tujuh puluh persen orang memiliki setidaknya satu kartu kredit dan orang Amerika 40 persen [lebih] cenderung menggunakan kartu kredit untuk pembelian.”[1]
-
Pembayaran Seluler atau Dompet Digital
Melakukan pembayaran menggunakan metode ini lebih mudah dari sebelumnya. Ponsel dan perangkat yang dapat dikenakan telah menjadi cara baru untuk membayar. Apple, Google, dan Fitbit® telah mengadaptasi perangkat yang dapat dikenakan untuk kemampuan pembayaran tanpa kontak. Menggunakan dompet digital dan perangkat yang dapat dikenakan untuk pembayaran dapat diterjemahkan menjadi antrean yang lebih pendek dan pembayaran yang lebih cepat.
-
Mata Uang Digital – Bitcoin
Mata uang digital adalah mata uang yang hanya ada dalam bentuk elektronik. Contoh mata uang digital adalah Bitcoin. Meskipun mata uang digital tidak akan menggantikan bentuk mata uang lain dalam waktu dekat, ini adalah metode pembayaran yang mulai digunakan oleh pelanggan yang lebih muda.
Kemampuan untuk menerima berbagai bentuk pembayaran, baik online maupun secara langsung, merupakan faktor penting yang dapat membawa kesuksesan bisnis Anda. Karena bentuk mata uang lama mulai menurun penggunaannya, seperti yang terjadi pada cek dan uang tunai, bisnis perlu beradaptasi dengan menambahkan bentuk pembayaran baru. Berikut adalah lima cara menerima berbagai bentuk pembayaran yang dapat menguntungkan bisnis Anda.
Pertahankan Pelanggan Saat Ini
Dengan menawarkan berbagai bentuk pembayaran, Anda akan mempertahankan pelanggan yang beradaptasi dengan format pembayaran baru. Dengan meningkatnya kebutuhan untuk tinggal di rumah, banyak pelanggan membutuhkan cara lain untuk membayar. Dengan menawarkan opsi pembayaran online, Anda dapat mempertahankan pelanggan saat ini yang biasanya berbelanja dan membeli saat berada di dalam toko.
Menarik Pelanggan Baru
Memiliki berbagai bentuk pembayaran dapat menarik kaum milenial yang cenderung menggunakan dompet digital dan mata uang kripto, dibandingkan membeli di toko menggunakan uang tunai. PayPal dan Apple Pay membuat pembayaran online lebih aman, dan lebih mudah dari sebelumnya. Keamanan adalah area perhatian utama bagi pembeli online. Memberi mereka berbagai cara untuk membayar dapat meredakan ketakutan akan keamanan. Meneliti audiens target Anda untuk menentukan metode pembayaran apa yang mereka gunakan adalah cara terbaik untuk memutuskan bentuk pembayaran apa yang ingin Anda tawarkan. Banyak juga yang menggunakan virtual account. Simak apa itu virtual account disini.
Meningkatkan Penjualan
Memiliki berbagai bentuk pembayaran dapat meningkatkan jumlah pelanggan baru yang Anda tarik dan pelanggan lama yang Anda pertahankan. Itu juga bisa meningkatkan penjualan Anda. “Tiga puluh delapan persen pelanggan bisnis kecil tidak dapat melakukan pembelian di toko fisik karena bentuk pembayaran mereka tidak diterima.”[2] Untuk konsumen yang lebih muda yang cenderung menggunakan opsi pembayaran seluler, hal ini dapat menghalangi mereka dari pembelian produk atau layanan, jika bisnis tidak menawarkan metode pembayaran pilihan mereka.
Membuat Arus Kas Tetap Berjalan
Berbagai metode pembayaran akan diselesaikan pada waktu yang berbeda, sehingga uang tetap mengalir ke bisnis Anda. Sementara pembayaran kartu kredit mungkin memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu untuk diselesaikan, cryptocurrency menyelesaikannya hampir secara instan. Untuk usaha kecil, ini dapat mengurangi stres karena harus membayar tagihan tepat waktu. Memiliki beberapa bentuk pembayaran membantu menjaga siklus reguler dalam arus kas Anda.
Menyimpan uang
Memberi pelanggan pilihan cara membayar sebenarnya dapat menghemat uang Anda. Misalnya, saat Anda menerima kartu kredit, Anda akan dikenakan berbagai jenis biaya untuk metode pembayaran tersebut seperti biaya pemrosesan, biaya tetap, dan biaya situasional. Anda mungkin harus membayar bank lokal atau gateway pembayaran untuk biaya pemrosesan tersebut. Menawarkan beberapa opsi pembayaran dapat menghemat uang Anda untuk biaya yang terkait dengan kartu kredit.
Menemukan cara pembayaran yang disukai pelanggan Anda pada akhirnya dapat menentukan metode pembayaran apa yang perlu Anda tawarkan. Intinya adalah menawarkan beberapa opsi pembayaran dapat menjadi faktor yang mendorong atau menghalangi penjualan. Pastikan untuk beradaptasi dengan lanskap opsi pembayaran yang terus berubah karena teknologi terus berkembang dan berinovasi.